Instrucciones para un agendamiento exitoso

1. Si REALIZASTE LA COMPRA O ESTAS EN TRATAMIENTO, elige el tratamiento y sigue los pasos. Si le estás agendando una cita a un familiar o amig@, debes hacerlo con sus propios datos. Cada cita debe tener los datos del paciente que va a asistir.

2. Si NO HAS REALIZADO LA COMPRA DE TU TRATAMIENTO, elige “Valoración Medicina Estética” para procedimientos inyectables o de hilos. Elige “Valoración Estética” para tratamientos con equipos (por ej. Venus, Criolipólisis, Depilación, etc.). Todas nuestras asesorías y valoraciones, sin excepción, son por VIDEOLLAMADA (Covid-19).

3. La confirmación oficial de tu cita con fecha y hora es el correo que recibes inmediatamente has finalizado el proceso de agendamiento y te aparece el pantallazo de “Gracias por agendar tu Cita“. Por tal razón asegurate de escribir correctamente tu correo y de haberlo recibido. De lo contrario, tu cita no habrá sido agendada.

4. Si no recibes el correo, pueden haber varias causas: que no hayas finalizado el proceso, haber escrito mal tu correo, que te haya llegado a Spam o No deseados. Si no recibiste tu correo y estas segur@ de que no es ninguna de las causas anteriores, por favor comunicate con nosotros a nuestro whatsapp de Servicio al Cliente (+57) 315 318 58 60 para ayudarte.

5. Dos recomendaciones para finalizar son: limpia el caché de tu explorador de internet antes de agendar una nueva cita para evitar que guarde algún error que te impida realizar un nuevo agendamiento. Si vives, trabajas o viajas mucho al exterior, asegurate que tu correo no esté configurado con uso horario de otro país para evitar que tu cita te aparezca con horario diferente al colombiano.